「10ギガ回線に変えたのに、ネットが全然速くならないんだけど…」
これ、実は中小企業の現場でかなり多い相談です。回線を高いプランに変えたのに、社員からは「前と変わらない」「むしろ遅い気がする」という声が出る。社長としては、正直ちょっと胃が痛くなりますよね。
しかも怖いのはここからです。
- クラウドが重くて仕事が止まる
- ZoomやTeamsが途切れる
- ファイル共有が異常に遅い
- 社員がイライラして生産性が落ちる
- 取引先とのオンライン会議で恥をかく
- 「ITに弱い会社」という印象が残る
実際の現場でよくあるのは、回線は速いのに、社内のどこかで速度が詰まっているケースです。いわば高速道路に乗ったのに、料金所が1つしかないような状態。これではいくら回線を速くしても意味がありません。
この記事では「10ギガ回線なのに遅い会社」がどこで速度を殺しているのかを、社長でも確認できるレベルで整理します
10ギガ回線なのに遅い会社が本当に多い理由
回線は速いのに社内設備が追いついていない
まず一番多いのがこれです。回線だけ最新にして、社内の機械は昔のまま。これは本当に現場あるあるです。
例えば、光回線を10ギガに変えても、ルーターが1ギガ対応だとどうなるか。答えは簡単で、速度は1ギガまでしか出ません。高速道路が10車線あっても、出口が1車線なら渋滞するのと同じです。
社長の中には「回線を速くしたんだから速くなるはず」と思う方も多いのですが、ネットワークはバケツリレーのようなもの。途中に古い機器があると、そこで必ず詰まります。
古いルーターが速度の天井を作っている
実は、速度を止めている犯人の8割くらいがルーターです。しかも社長はその存在をあまり意識していません。
というのも、ルーターは一度設置すると5年10年そのままという会社が多いんです。社員が増えても、クラウドが増えても、同じ機械を使い続ける。
するとどうなるか。通信量だけ増えて、処理能力が追いつかなくなります。結果として「回線が遅い」という誤解が生まれるわけです。
Wi-Fiがボトルネックになっているケース
もう一つ多いのがWi-Fiです。特にオフィスの無線環境は、見えないトラブルが多い。
例えばこんなケースがあります。
- 古いWi-Fiルーターを使っている
- 社員のスマホが大量接続
- 隣の会社のWi-Fiと干渉
- 壁や棚で電波が弱くなる
社長の感覚では「電波は出てるから大丈夫」と思いがちですが、実際にはかなり速度が落ちています。
10ギガ回線が遅い原因は、回線ではなく社内機器のことがほとんどです
まずここを疑う：速度を殺すボトルネック
古いルーター
ルーターはネットワークの司令塔です。ここが弱いと全部遅くなります。
特に中小企業で多いのが、家庭用ルーターをそのまま使っているケース。社員10人でも意外と負荷が大きいんです。
クラウド、バックアップ、Zoom、チャット。これらを同時に使うと、家庭用機器では処理しきれません。
スイッチングハブ
社長がほぼ知らない機械の代表がこれです。LANケーブルを集めている小さな箱。机の下やラックにあります。
これが1ギガ対応だと、それ以上の速度は絶対出ません。10ギガ回線でも、ここで止まります。
現場では「10ギガ契約したのに900Mbpsしか出ない」という相談の多くがこれです。
LANケーブル
これも意外と盲点です。LANケーブルにも規格があります。
古いケーブルだと速度が制限されます。社長の中には「ケーブルなんて全部同じ」と思う方も多いですが、実は全然違います。
| 機器 | 問題なし | ボトルネックになる |
|---|---|---|
| ルーター | 10G対応 | 1G対応 |
| ハブ | 10Gスイッチ | 1Gハブ |
| LANケーブル | CAT6A以上 | CAT5e以下 |
社長でもできるボトルネックの見つけ方
まず有線で速度を測る
Wi-Fiで速度を測ると正しい判断ができません。まずはパソコンをLANケーブルでつなぎます。
これだけで原因の半分は分かります。もし有線で速いなら、問題はWi-Fiです。
逆に有線でも遅いなら、社内機器が原因の可能性が高い。
ルーターの型番を見る
次にやることは簡単です。ルーターの型番をスマホで検索してください。
スペックを見ると「最大1Gbps」と書いてあることが多い。これが出たら原因ほぼ確定です。
10ギガ回線なのに、出口が1ギガなんですから当然遅いわけです。
社員の声を集める
意外と役に立つのが社員の体感です。
- 特定の場所だけ遅い
- 午後になると重い
- 会議室だけ切れる
- クラウドが重い
こういう情報を集めると、原因がかなり絞れます。
実際の現場でよくある失敗
回線だけ高いプランに変える
これは本当に多いです。営業に勧められて10ギガにしたけど、社内機器はそのまま。
結果として月額だけ上がって、速度は変わらない。社長としてはかなりショックです。
ネットワークは設備全体で考えないと意味がありません。
Wi-Fiだけ強化する
Wi-Fiルーターを高性能に変えても、裏の機器が遅ければ意味がありません。
実際の現場では、Wi-Fiだけ最新で、裏のハブが10年前のものというケースもあります。
これでは改善しません。
原因を回線会社のせいにする
もちろん回線トラブルもあります。ただ、体感としては8割くらい社内問題です。
現場で調べると、ほぼ社内設備で詰まっています。
回線より先に社内ネットワークを疑うのが正解です
社長が明日やるべきチェック
ルーターの型番確認
まずルーターの型番を確認してください。これだけでかなり判断できます。
もし1ギガ対応なら、10ギガ回線の意味はほぼありません。
LANケーブル確認
ケーブルに「CAT6」「CAT6A」などの表示があります。これを見ます。
古いケーブルだと速度が出ません。
ハブの確認
LANケーブルが集中している箱があります。そこに書いてある型番を確認します。
ここが古いと全体が遅くなります。
社内ネットワークは「一番遅い機器」が全体の速度になります
まとめ：回線より先に社内設備を見てください
10ギガ回線なのに遅い。これ、実際にはかなりよくある話です。
原因の多くは
- 古いルーター
- 古いハブ
- 古いLANケーブル
- Wi-Fiの干渉
つまり回線ではなく社内設備です。
もし今「回線遅いな」と思っているなら、まずはルーターの型番だけ見てください。それだけで原因が見える会社、かなり多いです。
回線を疑う前に、まず社内ネットワークを見直してください。それだけで会社の仕事スピードが一気に変わることがあります。
