トラブル・お悩み解決

「社内サーバーを開くまで毎回数十秒かかる」「Excelが保存できない」「VPN接続中だけ極端に遅い」 このような症状が続いていても、業務が止まっていないため後回しにされる企業は少なくありません。 しかし、ネットワークの遅延は単なる「少し遅い」では済まないケースがあります。見積書の発行遅延、受発注ミス、オンライン会議の切断、VPN...

「テレワークを始めるならVPNを導入しましょう」 VPNは社外から社内ネットワークへ安全に接続するための仕組みですが、SSL-VPNとIPsec-VPNでは用途も運用方法も異なります。違いを理解しないまま契約すると、接続が不安定になったり、社員が利用しづらくなったり、保守費だけが増え続けたりするケースも少なくありません。 VPN障害が発生する...

「ウイルス対策ソフトは入っています。」 法人ITの相談で最も多く耳にする言葉の一つです。しかし実際には、その状態でもランサムウェアに感染し、VPN経由で社内ネットワーク全体へ被害が広がる企業は少なくありません。 その結果、突然VPNがつながらなくなり在宅勤務が停止したり、NAS内の共有データが暗号化されて業務停止になったり、取引...

「UTMを入れているから、うちのセキュリティは大丈夫」 もしそう思っているなら、この記事を最後まで読んでください。 UTM（FortiGateやサクサ等）は、ウイルスや不正アクセスが「社内に入ってくるのを防ぐ」入口対策です。これは非常に重要で、当サイトでも繰り返し導入を推奨しています。 しかし、入口対策だけでは「情報が外に出ていくの...

「freeeの画面がなかなか開かない」「マネーフォワードで請求書作成中に固まる」「午前中だけ異常に遅い」 こうした相談は中小企業で非常に多く発生しています。 特に社員数10〜100名規模の企業では、クラウド会計ソフトの問題だと思っていたら、実際はUTMやVPN、Wi-Fi機器の設定が原因だったというケースが少なくありません。 経理担当者の...

「VPN利用者は現在5人程度だから問題ないと思っていた」 実際には、この考え方でVPN障害が発生する企業は少なくありません。 テレワークが定着すると、営業担当、管理職、経理担当、外出先の社員などが同じ時間帯にVPNを利用します。普段は問題なくても、月末や朝の始業時間帯だけ急にVPNへ接続できなくなるケースがあります。 VPNが停止する...

「朝出社したら共有フォルダが開けない」「ファイル名が勝手に変わっている」「身代金要求の画面が表示されている」 ランサムウェア被害は、大企業だけの問題ではありません。社員10〜100名規模の企業でも実際に発生しています。 特に情シス担当がいない会社では、感染直後の対応を誤ることで被害が数倍に拡大するケースが少なくありません。...

いつもこの時間Wi-Fiのつながり悪いよね 「午前中は問題ないのに午後2時頃から急にネットが遅くなる」「Zoomだけ途切れる」「クラウド会計ソフトの反応が悪くなる」。 中小企業のネットワーク相談で意外と多いのが、このような“特定の時間だけ発生するWi-Fi不調”です。 回線業者へ問い合わせても異常なし。パソコンを買い替えても改善しない...

業者の「両方必要です」は本当か？中小企業の正しい防衛術 「最近はランサムウェアが怖いから、UTM（入口対策）だけでなくEDR（出口対策）も入れましょう」 出入りのシステム会社やOA機器業者から、このような提案を受けて戸惑っていませんか？ 確かに、サイバー攻撃が高度化・巧妙化する現代において、「入口対策」と「出口対策」の両方を固...

「VPNがまた切れました」 この連絡、朝から何回も来ると正直かなり胃が痛くなりますよね。 しかも厄介なのが、会社のシステム担当でも原因を特定しづらいことなんです。 サーバーかと思ったら違う。 VPN機器かと思ったら正常。 結局あとから分かるのが、 「社員の自宅Wi-Fiが不安定だった」 というケース、かなり多いです。 特に社員10〜50名...