トラブル・お悩み解決– category –

「VPN利用者は現在5人程度だから問題ないと思っていた」 実際には、この考え方でVPN障害が発生する企業は少なくありません。 テレワークが定着すると、営業担当、管理職、経理担当、外出先の社員などが同じ時間帯にVPNを利用します。普段は問題なくても、月末や朝の始業時間帯だけ急にVPNへ接続できなくなるケースがあります。 VPNが停止する...

「朝出社したら共有フォルダが開けない」「ファイル名が勝手に変わっている」「身代金要求の画面が表示されている」 ランサムウェア被害は、大企業だけの問題ではありません。社員10〜100名規模の企業でも実際に発生しています。 特に情シス担当がいない会社では、感染直後の対応を誤ることで被害が数倍に拡大するケースが少なくありません。...

いつもこの時間Wi-Fiのつながり悪いよね 「午前中は問題ないのに午後2時頃から急にネットが遅くなる」「Zoomだけ途切れる」「クラウド会計ソフトの反応が悪くなる」。 中小企業のネットワーク相談で意外と多いのが、このような“特定の時間だけ発生するWi-Fi不調”です。 回線業者へ問い合わせても異常なし。パソコンを買い替えても改善しない...

業者の「両方必要です」は本当か？中小企業の正しい防衛術 「最近はランサムウェアが怖いから、UTM（入口対策）だけでなくEDR（出口対策）も入れましょう」 出入りのシステム会社やOA機器業者から、このような提案を受けて戸惑っていませんか？ 確かに、サイバー攻撃が高度化・巧妙化する現代において、「入口対策」と「出口対策」の両方を固...

「VPNがまた切れました」 この連絡、朝から何回も来ると正直かなり胃が痛くなりますよね。 しかも厄介なのが、会社のシステム担当でも原因を特定しづらいことなんです。 サーバーかと思ったら違う。 VPN機器かと思ったら正常。 結局あとから分かるのが、 「社員の自宅Wi-Fiが不安定だった」 というケース、かなり多いです。 特に社員10〜50名...

「至急、請求書を差し替えました」「振込先口座が変更になりました」「担当者が変わったため、こちらへご返信ください」 こういうメール、見たことありませんか？ いつもの取引先名。いつもの担当者名。文面も自然。 正直、かなり嫌らしいです。 昔の迷惑メールみたいに日本語が変だったり、急に高額当選したりしません。 最近のBEC詐欺（ビ...

「全員じゃないんです。1人だけなんです」 これ、地味に厄介なんですよね。 会社全体のネットが落ちてるなら原因を疑いやすいんですが、 “特定の1台だけ遅い”は、犯人が見えにくいんです。 しかもその1台が経理担当だったり、営業責任者だったりすると胃が痛くなります。 請求書が送れない。 Zoomが固まる。 顧客との商談中に画面共有が止ま...

「VPN入れてるから大丈夫ですよね？」 この一言、正直かなりヒヤッとします。 実際の現場だと、「昔設定したまま」「業者に言われるまま」で、そのまま何年も放置…って会社、めちゃくちゃ多いんです。 しかも怖いのは、“ちゃんと動いてるから問題ない”と思ってしまうこと。 でも裏側では、こんなことが起きてるケース、何度も見てきました。 ...

「うちは迷惑メール対策してるから大丈夫ですよね？」 これ、正直かなり危ないサインなんです。 現場で何度も見てきたんですが、Emotetって“メールだけ対策して安心している会社”から順番にやられていきます。 しかも感染に気づいたときには、社内のパソコンがほぼ全滅…なんてケースも普通にあります。 例えばこんな状態、心当たりないですか...

「またネット遅いな…とりあえず再起動しとくか」これ、正直かなり危ない習慣です。 現場でよく見るのですが、再起動で一時的に直るからこそ、本当の原因がずっと放置されているケースが多いんです。 再起動すると一旦は直るが、またすぐ遅くなる 時間帯によってネットが極端に遅くなる 印刷やファイル共有が突然止まる 特定の席だけネットが...