ネットワーク不調・遅延– category –

「全員じゃないんです。1人だけなんです」 これ、地味に厄介なんですよね。 会社全体のネットが落ちてるなら原因を疑いやすいんですが、 “特定の1台だけ遅い”は、犯人が見えにくいんです。 しかもその1台が経理担当だったり、営業責任者だったりすると胃が痛くなります。 請求書が送れない。 Zoomが固まる。 顧客との商談中に画面共有が止ま...

「またネット遅いな…とりあえず再起動しとくか」これ、正直かなり危ない習慣です。 現場でよく見るのですが、再起動で一時的に直るからこそ、本当の原因がずっと放置されているケースが多いんです。 再起動すると一旦は直るが、またすぐ遅くなる 時間帯によってネットが極端に遅くなる 印刷やファイル共有が突然止まる 特定の席だけネットが...

飲食店や小売店のオーナーに質問です。 お店のPOSレジ、キャッシュレス決済端末、タブレットオーダー、防犯カメラ。これらは全て、お客様用のフリーWi-Fiと同じネットワークに繋がっていませんか？ もし「はい」なら、この記事を最後まで読んでください。 お客様のスマホからお店のPOSレジにアクセスできる状態というのは、レジの横に「ご自...

「10ギガの回線に変えたのに、全然速くなった気がしない」「Zoomがカクつくし、kintoneの画面も重い。10ギガって嘘なの？」 回線業者に相談しても「回線側は正常です」と言われ、手詰まり。 結論から言います。犯人は回線ではなく、UTM（セキュリティ機器）です。 5年前に導入したUTM（FortiGate Fシリーズなど）は、セキュリティ機能をフル...

「会議始めます」って言った瞬間に、Wi-Fiが重くなる。 あれ、正直ヒヤッとしますよね。オンライン会議が固まる、資料が開かない、音声が途切れる。これ、取引先がいる場面だと、一発で「この会社、大丈夫か？」って思われるポイントです。 しかも厄介なのが、「普段は普通に使えてる」こと。だから原因が分かりにくい。現場でも何度も見てき...

「kintoneを入れたら、社内のネットが急に重くなった」 「freeeの画面がなかなか開かない。月末の経理作業が地獄」 「TeamsでWeb会議するたびに画面が固まる」 こんな声が社内から上がっていませんか。 最初に結論を言います。この手の遅延、回線業者に相談しても直らないケースがほとんどです。 「うちは光回線だから大丈夫」と思っている社...

「社員が数名増えたあたりから、夕方になるとWi-Fiが頻繁に途切れるようになった」 「オフィスを拡張・移転してルーターを買い足したが、ネットが遅すぎて業務にならない」 情シス（情報システム）担当者が不在の中小企業において、社員の増員やオフィスの移転・拡張のタイミングで必ずと言っていいほど発生するネットワークトラブル。Web会...

「10ギガ回線に変えたのに、ネットが全然速くならないんだけど…」 これ、実は中小企業の現場でかなり多い相談です。回線を高いプランに変えたのに、社員からは「前と変わらない」「むしろ遅い気がする」という声が出る。社長としては、正直ちょっと胃が痛くなりますよね。 しかも怖いのはここからです。 クラウドが重くて仕事が止まる Zoomや...

物流倉庫でよく聞く相談があります。 「ハンディ端末のWi-Fiがすぐ切れるんだよ」 現場の方はイライラ。ピッキング作業は止まる。在庫確認も遅れる。 正直、この問題。ITの問題というより「倉庫の構造」の問題だったりします。 特に多いのが、これです。 ハンディ端末が棚の奥で通信できない 通路を歩くと急に通信が切れる 在庫登録が途中で...

「大事なWeb会議中に画面がフリーズして気まずい空気になる…」 「夕方になると極端にネットが遅くなり、業務が進まない！」 「しょっちゅうWi-Fiが切れて、その度にルーターの電源を抜き差ししている…」 オフィスでこんなイライラを抱えていませんか？ とりあえずルーターを再起動して急場をしのいでいるかもしれませんが、それは根本的な解...