ネットワーク不調・遅延

「社内サーバーを開くまで毎回数十秒かかる」「Excelが保存できない」「VPN接続中だけ極端に遅い」 このような症状が続いていても、業務が止まっていないため後回しにされる企業は少なくありません。 しかし、ネットワークの遅延は単なる「少し遅い」では済まないケースがあります。見積書の発行遅延、受発注ミス、オンライン会議の切断、VPN...

「freeeの画面がなかなか開かない」「マネーフォワードで請求書作成中に固まる」「午前中だけ異常に遅い」 こうした相談は中小企業で非常に多く発生しています。 特に社員数10〜100名規模の企業では、クラウド会計ソフトの問題だと思っていたら、実際はUTMやVPN、Wi-Fi機器の設定が原因だったというケースが少なくありません。 経理担当者の...

いつもこの時間Wi-Fiのつながり悪いよね 「午前中は問題ないのに午後2時頃から急にネットが遅くなる」「Zoomだけ途切れる」「クラウド会計ソフトの反応が悪くなる」。 中小企業のネットワーク相談で意外と多いのが、このような“特定の時間だけ発生するWi-Fi不調”です。 回線業者へ問い合わせても異常なし。パソコンを買い替えても改善しない...

「全員じゃないんです。1人だけなんです」 これ、地味に厄介なんですよね。 会社全体のネットが落ちてるなら原因を疑いやすいんですが、 “特定の1台だけ遅い”は、犯人が見えにくいんです。 しかもその1台が経理担当だったり、営業責任者だったりすると胃が痛くなります。 請求書が送れない。 Zoomが固まる。 顧客との商談中に画面共有が止ま...

「またネット遅いな…とりあえず再起動しとくか」これ、正直かなり危ない習慣です。 現場でよく見るのですが、再起動で一時的に直るからこそ、本当の原因がずっと放置されているケースが多いんです。 再起動すると一旦は直るが、またすぐ遅くなる 時間帯によってネットが極端に遅くなる 印刷やファイル共有が突然止まる 特定の席だけネットが...

飲食店や小売店のオーナーに質問です。 お店のPOSレジ、キャッシュレス決済端末、タブレットオーダー、防犯カメラ。これらは全て、お客様用のフリーWi-Fiと同じネットワークに繋がっていませんか？ もし「はい」なら、この記事を最後まで読んでください。 お客様のスマホからお店のPOSレジにアクセスできる状態というのは、レジの横に「ご自...

「10ギガの回線に変えたのに、全然速くなった気がしない」「Zoomがカクつくし、kintoneの画面も重い。10ギガって嘘なの？」 回線業者に相談しても「回線側は正常です」と言われ、手詰まり。 結論から言います。犯人は回線ではなく、UTM（セキュリティ機器）です。 5年前に導入したUTM（FortiGate Fシリーズなど）は、セキュリティ機能をフル...

「会議始めます」って言った瞬間に、Wi-Fiが重くなる。 あれ、正直ヒヤッとしますよね。オンライン会議が固まる、資料が開かない、音声が途切れる。これ、取引先がいる場面だと、一発で「この会社、大丈夫か？」って思われるポイントです。 しかも厄介なのが、「普段は普通に使えてる」こと。だから原因が分かりにくい。現場でも何度も見てき...

「kintoneを入れたら、社内のネットが急に重くなった」 「freeeの画面がなかなか開かない。月末の経理作業が地獄」 「TeamsでWeb会議するたびに画面が固まる」 こんな声が社内から上がっていませんか。 最初に結論を言います。この手の遅延、回線業者に相談しても直らないケースがほとんどです。 「うちは光回線だから大丈夫」と思っている社...

「社員が数名増えたあたりから、夕方になるとWi-Fiが頻繁に途切れるようになった」 「オフィスを拡張・移転してルーターを買い足したが、ネットが遅すぎて業務にならない」 情シス（情報システム）担当者が不在の中小企業において、社員の増員やオフィスの移転・拡張のタイミングで必ずと言っていいほど発生するネットワークトラブル。Web会...