【プロが解説】会社のWi-Fiが遅い・よく切れる！5つの原因と根本から解決する方法

「大事なWeb会議中に画面がフリーズして気まずい空気になる…」

「夕方になると極端にネットが遅くなり、業務が進まない！」

「しょっちゅうWi-Fiが切れて、その度にルーターの電源を抜き差ししている…」

オフィスでこんなイライラを抱えていませんか？
とりあえずルーターを再起動して急場をしのいでいるかもしれませんが、それは根本的な解決にはなりません。そのまま放置すると、業務効率の低下だけでなく、重大なセキュリティ事故に繋がる恐れもあります。

この記事では、専門コンサルタントの視点から、オフィスのWi-Fiが遅くなる本当の原因と、正しい解決策をわかりやすく解説します。

会社のWi-Fiが遅くなる・切れる5つの原因

情シス担当者がいない中小企業様からご相談を受ける中で、Wi-Fiが遅い原因のトップ5をご紹介します。
貴社の環境に当てはまるものがないかチェックしてみてください。

1. 家庭用ルーターを会社で使っている（★一番多い原因）

家電量販店で数千円〜1万円程度で買ってきたルーターを、そのままオフィスで使っていませんか？

実は、市販の家庭用ルーターは「家族3〜4人」での利用を想定して作られています。
これを会社で使うのは、軽自動車に10人で乗って高速道路を走ろうとするようなものです。
処理能力が追いつかず、遅くなったり切れたりするのは当然なのです。

2. 同時接続台数がルーターの限界を超えている

「うちは社員10人だから家庭用でも大丈夫だろう」と思うかもしれません。
しかし、現代のビジネス環境では、1人あたり「パソコン＋スマホ」の最低2台はWi-Fiに繋いでいます。
さらに、タブレットやWi-Fi対応のプリンターなどを合わせると、10名のオフィスでもあっという間に30台以上の機器が接続されることになります。

3. 電波干渉や障害物（オフィスのレイアウト問題）

Wi-Fiの電波は、スチール製のキャビネットやコンクリートの壁、さらには電子レンジなどの電化製品の影響を強く受けます。
また、雑居ビルなどでは「隣のオフィスのWi-Fi電波」と干渉して通信が不安定になっているケースも多々あります。

4. 古い機器や「LANケーブル」が足を引っ張っている

何年も前に設置したルーターをそのまま使い続けていませんか？

機器の老朽化（寿命）はもちろんですが、意外な落とし穴が「LANケーブル」です。
最新のWi-Fiルーターを買ってきても、壁に繋いでいるLANケーブルの規格（カテゴリ）が古いままでは、そこで通信速度が絞られてしまい、本来のスピードが出ません。

5. セキュリティ機器（UTM）がボトルネックになっている

「ネット回線もルーターも最新にしたのに遅い…」という場合、ネットワークの出入り口に設置されているセキュリティ機器（UTMなど）の処理能力が原因かもしれません。
すべての通信データを検査する関所のような役割を果たすため、ここが古かったり自社の規模に合っていなかったりすると、全体の通信が渋滞を起こしてしまいます。

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【要注意】素人判断での対策が危険な理由

Wi-Fiが遅いとき、一番やってはいけないのが
「とりあえず家電量販店でWi-Fi中継機を買ってきて継ぎ接ぎする」ことです。

一時的に電波は届くようになるかもしれませんが、ネットワークの構造が複雑になり、次にトラブルが起きた際に「どこが原因で繋がらないのか」が全く分からなくなります。

さらに恐ろしいのがセキュリティのリスクです。
家庭用の機器を適当に繋ぎ合わせると、社内の重要なデータにアクセスできる「裏口」ができてしまうことがあります。

そこをサイバー攻撃に狙われ、ウイルス感染や顧客情報の漏洩に繋がるケースが後を絶ちません。

根本解決には「法人向けWi-Fi」への見直しが必須

オフィスのネットワーク不調を根本から解決し、ストレスなく安全に業務を行うには「法人向けWi-Fi（アクセスポイント）」の導入が必須です。

法人向け機器は、家庭用とは以下の点が決定的に違います。

• 圧倒的な安定性： 50台〜100台が同時接続しても、Web会議が途切れない強力な処理能力。
• 強固なセキュリティ： 「来客用のWi-Fi」と「社内システム用のWi-Fi」を分離し、情報漏洩を防ぐ機能（VLANなど）が備わっています。

自社に最適なネットワーク構成を知るには？

とはいえ、
「自社のオフィスにはどの機器が何台必要なのか？」
「出入りの業者から見積もりをもらったけど、高すぎないか？」
を、IT専門の担当者がいない状態で見極めるのは至難の業です。

ネットの情報を鵜呑みにして高額すぎるオーバースペックな機器を買わされたり、逆に安物買いの銭失いになったりするのは避けたいですよね。

もし今、ネットワーク環境に少しでも不満や不安があるなら、一度プロに現状を見てもらうのが最も確実でスピーディな解決策です。

Security Choiceでは、中小企業様向けに「ネットワーク・セキュリティの無料オンライン診断」を行っています。「なぜ遅いのか？」「どうすれば安く確実に直るのか？」を、専門コンサルタントが分かりやすくアドバイスいたします。

よくある質問

Q1：家庭用の高いルーターに買い替えてもダメなのでしょうか？

A： 家庭用は接続台数が少ない環境向けのため、たとえ高価なモデルでもオフィスでの安定通信は保証されません。法人向け機材は「同時接続台数」と「長時間稼働」の設計が根本から異なります。

Q2：無料診断を受けたら、何か製品を購入しなければいけないのですか？

A： いいえ、購入の義務は一切ありません。現状の診断とアドバイスのみで解決されるケースも多々あります。強引な営業もいたしませんのでご安心ください。

Q3：オンライン会議が途切れる原因が、Wi-Fiではない可能性もありますか？

A： はい、あります。プロバイダ側の通信制限や、LANケーブルの規格、UTMの設定など、原因は多岐にわたります。無料診断ではこれらを総合的にチェックします。

Q4：無料診断にはどのくらいの時間がかかりますか？

A： オンラインヒアリングで約30分程度を想定しています。事前に現在の構成図や機材の写真をご用意いただけると、より具体的なアドバイスが可能です。