「あ、また切れた……」
大事な商談の最中、Zoomの画面がカクついて冷や汗をかいたことはありませんか？あるいは、社員から「社長、会議室のWi-Fiが全然繋がらないんですけど」と不満をぶつけられたことは？
これ、実は多くの中小企業で起きている「地味だけど深刻な問題」なんです。Wi-Fiが不安定なだけで、業務効率はガタ落ちしますし、何より社員のストレスがすごい。挙句の果てに、大事な取引先とのオンライン会議で失礼な印象を与えてしまう。これほどもったいない損失はありません。
- 奥の席に行くと急にネットが遅くなる
- スマホを繋ぐとPCの通信が不安定になる
- 電子レンジを使うとネットが止まる
- ルーターを再起動するのが日課になっている
- 「家庭用」のルーターをずっと使い続けている
- 配線がぐちゃぐちゃでどこに何があるか不明
もし一つでも当てはまるなら、それは機器の寿命ではなく「設置のやり方」や「選び方」に根本的な原因があります。セキュリティのプロとして、これまで何百ものオフィスを見てきた私が、電波の死角をゼロにして、仕事がサクサク進む環境を作るための具体的な方法を教えます。
この記事を読み終える頃には、あなたの会社のWi-Fi環境を劇的に改善するための「最短ルート」が見えているはずです。
なぜ「死角」が生まれるのか？Wi-Fi電波の特性を知らない社長が陥る罠
電波は「障害物」に驚くほど弱い
Wi-Fiの電波は目に見えないのでイメージしにくいですが、実は光に近い性質を持っています。真っ暗な部屋で懐中電灯を照らすのを想像してみてください。目の前に壁があれば、その裏側は真っ暗になりますよね？電波も同じです。
特におしゃれなオフィスに多い「ガラスパーテーション」や、資料がぎっしり詰まった「スチール製のキャビネット」は電波の天敵。これらが通り道にあるだけで、電波は反射されたり吸収されたりして、デバイスまで届かなくなります。現場で見かける最悪のパターンは、ルーターをスチールラックの中に閉じ込めているケースです。これでは電波を自ら檻に入れているようなものです。
「床置き」は電波をドブに捨てているのと同じ
よく事務デスクの足元や、床に直置きされているルーターを見かけますが、これは非常にもったいない。電波はアンテナを中心に、水面に広がる波紋のように放射状に広がります。床に置くと、その半分以上の電波が床に吸い込まれて終わります。
さらに、人の体も水分を多く含むため、電波を遮る障害物になります。オフィスに人が増える日中だけWi-Fiが遅くなるという場合、床置きが原因で「社員の体」が壁になっている可能性が非常に高いんです。これは現場を調査しないと意外と気づかない落とし穴です。
【秘訣1】設置場所は「床上2メートル」の天井・壁掛けが鉄則
電波を「上から降らせる」という発想
プロの設置現場で必ず行うのが、アクセスポイント（AP）を天井や壁の高い位置に取り付けることです。なぜ2メートルなのか。それは、オフィス内のデスクや椅子、書類、そして働く人々の頭上を越えて電波を飛ばすためです。
天井に設置すれば、遮るものが何もない状態でフロア全体に電波を「降らせる」ことができます。雨が降るように、ムラなく全体をカバーするのが理想です。これをやるだけで、今まで「特定の席だけ繋がりにくい」とボヤいていた社員の不満が、一瞬で解決することも珍しくありません。
配線の見た目が気になる？そんな時こそプロの出番
「でも、天井に機器を付けるなんて、配線がダサくなるんじゃないか？」と心配される社長も多いです。確かに、家庭用のルーターを無理やり天井に付けると無様になります。しかし、法人用のアクセスポイントは、そもそも天井に馴染むような薄型のデザインになっています。
LANケーブル1本で電源も供給できる「PoE」という技術を使えば、配線もスッキリ。天井裏に隠すことも可能です。見た目をプロの仕上がりにすることで、オフィスの清潔感と信頼性も保たれます。現場を見て「うわ、きれいになったね」と喜んでいただけるのが、私たちPMとしても一番嬉しい瞬間です。
電波の死角を消す最短ルートは、機器を「高い位置」へ移動させることにある。
【秘訣2】家庭用と法人用の「決定的な違い」を理解する
「繋がる人数」の限界を超えていませんか？
多くの中小企業で、「家電量販店で買ってきた1万円のルーター」を使い続けているのを目にします。10名以下のオフィスならまだしも、20名、30名となると、これはもう「限界」です。社長のスマホ、社員のPC、共用のタブレット、さらに複合機……。1人で2〜3台繋ぐのが当たり前の現代では、あっという間に同時接続台数の上限を超えてしまいます。
家庭用ルーターは、家族数人が動画を見ることを想定して作られています。一方、法人用（アクセスポイント）は、数十人が一斉にZoomをしたり、重いファイルを送受信したりすることを前提に設計されています。処理能力が全く違うんです。安さを優先して家庭用を使い続けるのは、軽自動車に10人乗せて高速道路を走ろうとするようなものです。いつかエンジンが焼き付きます。
熱暴走と耐久性のリスク
家庭用機器は、24時間365日フル稼働で仕事をすることを想定していません。夏場のオフィスや、風通しの悪い場所に置いていると、内部に熱がこもって「熱暴走」を起こします。Wi-Fiが急に止まり、コンセントを抜き差ししないと直らない……。この「抜き差し」に費やす社員全員の合計時間は、年間でどれくらいになるでしょうか？
法人用機器は放熱設計がしっかりしており、耐久性が桁違いです。一度設置すれば、5年、10年と安定して動き続ける。この「当たり前の安定」を買うのが、経営における正しい投資判断だと私は信じています。
| 比較項目 | 家庭用ルーター | 法人用アクセスポイント |
|---|---|---|
| 同時接続台数 | 10台〜15台程度で不安定に | 50台〜100台以上でも安定 |
| 設置場所 | 卓上・床置きがメイン | 天井・壁掛けが基本 |
| 耐久性 | 2〜3年で不調が出やすい | 5年以上のフル稼働を想定 |
| セキュリティ | 最低限の機能のみ | 不正侵入検知や社員用/ゲスト用の分離が可能 |
【秘訣3】セキュリティの観点から「ゲストWi-Fi」を分離する
来客に社内Wi-Fiのパスワードを教えていませんか？
現場でヒアリングをしていて一番肝が冷えるのが、「来客に社内ネットワークのパスワードをそのまま教えている」ケースです。これは、あなたの家の鍵を誰にでも貸し出しているのと同じくらい危険なことです。
もし、悪意を持った（あるいは自覚のない）来客が、社内Wi-Fiに繋いだデバイスからウイルスをばらまいたら？あるいは、共有設定されているNASのデータを盗み見られたら？一度漏洩した情報は取り戻せません。社長の責任問題、どころか会社が潰れるリスクすらあります。
「VLAN」という技術で壁を作る
法人用のアクセスポイントなら、「VLAN（仮想LAN）」という機能を使って、1台の機器から複数のWi-Fi電波を飛ばすことができます。社員用は社内サーバーにアクセスできる。ゲスト用はインターネットに繋がるだけで、社内には一切入れない。この「分離」が1台で完結します。
「お客様にWi-Fiを提供しつつ、社内の安全も守る」。これこそが現代のオフィスにおける最低限のマナーであり、セキュリティ対策です。UTMなどの高価な防壁を入れる前に、まず足元のWi-Fiからガードを固めるべきです。
「繋がればいい」から「安全に分ける」へ。これが情シス不在のオフィスを救うポイント。
失敗しない製品選び。「スペック表」のどこを見るべきか？
アンテナの数より「安定性」の実績
カタログを見ると「最高速度〇〇Gbps！」といった派手な数字が並んでいます。でも、オフィスで大事なのは最高速度ではありません。「30人が同時にZoomをしても、誰も途切れない安定性」です。
Security Choiceのデータベースでは、単なる速度ではなく、実際に現場で使われた際のリピート率や故障の少なさを重視して製品を選定しています。例えば、FortiGate（UTM）と連携できる「FortiAP」や、安定性に定評のある「SAXA」製品など、中小企業の現場で実際に「トラブルが起きていない」実績のあるものをおすすめしています。
管理の手間をゼロにする「クラウド管理」
社長であるあなたが、Wi-Fiの調子が悪いたびにルーターの設定画面を開く……。そんな時間は1分たりとも無駄にすべきではありません。最近の法人用APには、クラウド上で状態を確認できる機能があります。
もし不具合が起きても、我々のようなプロが遠隔で状況を確認し、再起動や設定変更を行うことができます。現場に行かなくても直せる。この安心感が、情シスがいない中小企業には必須なんです。自分で抱え込まず、システムが自動で守ってくれる環境を作りましょう。
まとめ：今すぐできる「Wi-Fi改善」の第一歩
「Wi-Fiなんて、どこに置いても同じだろう」という思い込みが、実は会社の生産性を奪い、セキュリティホールを作っている。その事実に気づけたなら、もう解決したも同然です。明日から、いえ、今すぐ以下の3つを確認してみてください。
- ルーターが床やスチールラックの中に隠れていないか？
- 家庭用の古いルーターを何年も使い続けていないか？
- 来客に、社内のメインWi-Fiパスワードを教えていないか？
もし一つでも不安があるなら、まずは当サイトの「無料セキュリティ診断（セキュドック）」を受けてみてください。あなたのオフィスの図面や写真をもとに、どこに何を置くのがベストか、プロの目線でアドバイスします。無駄な機器を買う前に、まずは現状の「健康診断」をすることをおすすめします。
Wi-Fiのストレスをゼロにして、社長も社員も仕事に100%集中できる環境を、今日から作り始めましょう！
