いつもこの時間Wi-Fiのつながり悪いよね
「午前中は問題ないのに午後2時頃から急にネットが遅くなる」「Zoomだけ途切れる」「クラウド会計ソフトの反応が悪くなる」。
中小企業のネットワーク相談で意外と多いのが、このような“特定の時間だけ発生するWi-Fi不調”です。
回線業者へ問い合わせても異常なし。パソコンを買い替えても改善しない。Wi-Fiルーターを再起動すると一時的に直る。このような状態が続き、原因がわからないまま業務効率だけが落ちている企業も少なくありません。
実際の現場では、電子レンジの利用時間、Bluetooth機器の増加、隣接オフィスのWi-Fi増設、来客用端末の集中接続などが原因になっているケースがあります。
放置するとZoom会議の中断、VPN接続の切断、クラウドサービス利用障害、取引先との商談機会損失につながることもあります。
まずは次の項目を確認してみてください。
- 午後の特定時間だけ遅くなる
- 有線LANは問題ないがWi-Fiだけ遅い
- ZoomやTeams利用時に切断される
- 休憩室や給湯室の近くで発生する
- 来客や会議が多い時間帯に発生する
- 数年前からWi-Fi機器を交換していない
この記事では、午後だけ発生するWi-Fi遅延の原因を切り分け、不要な機器交換や過剰な見積もりを避けながら適切な対策を判断できる状態を目指します。
なぜ午後2時だけWi-Fiが遅くなるのか
時間帯によって電波環境は変化する
Wi-Fiは常に同じ状態で動いているわけではありません。
社員が出社して端末接続数が増えたり、会議室利用が集中したりすると、電波環境は大きく変化します。
回線速度に問題がなくても、Wi-Fi側で通信待ちが発生し、利用者には「回線が遅い」と見えることがあります。
Wi-Fiトラブルは回線ではなく無線側が原因のことが多い
「ネットが遅い＝回線障害」と考える企業は多いですが、実際には無線環境が原因のケースが珍しくありません。
特にフレッツ光や法人向け回線で安定利用している場合、ボトルネックはWi-Fi側に存在することが多くなります。
そのため回線交換やプロバイダ変更を提案されても、根本解決にならないことがあります。
Wi-Fi不調、原因を見誤っていませんか？
午後だけ遅くなる症状は、回線ではなく電波干渉や設定が原因のケースもあります。
機器交換の前に、第三者目線で原因と見積もりを確認します。
※セカンドオピニオン大歓迎。しつこい営業電話は一切いたしません。
※原則1営業日以内に、担当エンジニアよりご連絡します。
電子レンジによる電波干渉は本当に起きる
2.4GHz帯は電子レンジと周波数が近い
古いWi-Fi環境では2.4GHz帯を利用しているケースが多くあります。
電子レンジも近い周波数帯を利用するため、使用中にノイズが発生することがあります。
給湯室や休憩室の近くでだけ通信が不安定になる場合は要注意です。
特にアクセスポイントが電子レンジの近くに設置されている企業では頻繁に発生します。
昼休憩後の利用時間と一致することが多い
午後1時〜2時台は電子レンジ利用が集中しやすい時間帯です。
毎日ほぼ同じ時間に発生する場合、設備利用時間との関連を確認すると原因特定が進みます。
現場調査では「ネットワーク機器交換前に電子レンジ移設だけで改善した」という例もあります。
数十万円の機器更新を避けられるケースもあります。
電子レンジ稼働時間とWi-Fi遅延発生時間を記録すると切り分けがしやすくなります。
Bluetooth機器が増えると通信品質が落ちる理由
ワイヤレス機器の増加が影響する
Bluetooth機器はWi-Fiと同じ2.4GHz帯を利用しているため、利用環境によっては電波干渉が発生することがあります。
まずはBluetooth機器の接続を一時的にオフにして症状が改善するか確認してみましょう。また、Wi-Fiルーターが5GHz帯に対応している場合は、接続先を5GHzへ切り替えることで改善するケースもあります。
Wi-Fiの通信品質が低下しているときは、次のようなBluetooth機器を同時に使用していないか確認してみてください。
- Bluetoothヘッドセット
- ワイヤレスイヤホン
- Bluetoothキーボード
- Bluetoothマウス
- スマートウォッチ
実際の現場では、会議室で複数のBluetoothヘッドセットを利用していたことが原因で、Web会議中だけWi-Fiが不安定になっていたケースもあります。
通信障害が発生した際は機器の故障を疑う前に、Bluetooth機器との距離や利用状況を確認すると、意外な原因が見つかることがあります。
Zoom会議との組み合わせで顕在化する
Bluetoothヘッドセット利用中にZoom会議を行うと、通信量が増加します。
古いアクセスポイントでは処理能力不足になることがあります。
実際によくみられるのは「午後の会議時間だけ遅い」という企業。
回線契約ではなくアクセスポイント性能が原因になっている場合もあります。
Bluetooth機器の増加は見落とされやすく、業者から説明されないこともあるので注意が必要です。
古いWi-Fi機器を使い続けるリスク
アクセスポイントにも寿命がある
Wi-Fi機器は壊れなくても性能が陳腐化します。
5年以上経過している機器では現在の通信環境に対応しきれないことがあります。
VPN利用やクラウド利用が増えた企業では顕著です。故障前でも買い替え判断が必要になる場合があります。
情シス不在企業ほど更新が後回しになる
社長兼情シスの企業では設備更新が後回しになりがちです。
「動いているから大丈夫」という判断が続きます。
しかし突然の故障で業務停止になる例も少なくありません。
VPN接続やクラウドアクセスができなくなると営業活動にも影響します。
見積もりを見るときに確認したいポイント
Wi-Fiやネットワーク機器の見積もりでは、本体価格だけで判断しないことが重要です。実際には、設定費・VPN設定費・保守費・ライセンス費が加わり、導入総額が大きく変わることがあります。
リース契約の罠
リース契約は月額料金が安く見えても、5年間の総支払額では購入より高額になるケースも少なくありません。
オーバースペックな機器の提案
「将来を見据えた構成」という名目で過剰な機器を提案されることもあります。
利用人数や業務内容に対して適正な構成か、保守契約の作業範囲は明確か、同等構成で他社比較を行ったかを確認することで、不要なコストや導入後のトラブルを防ぎやすくなります。
| 項目 | 適正例 | 注意したい例 |
| Wi-Fi本体 | 5万〜15万円 | 理由不明で30万円超 |
| 設定費 | 2万〜10万円 | 20万円超の一括請求 |
| VPN設定 | 3万〜15万円 | 詳細説明なし |
| 保守費 | 月額3,000〜15,000円 | 作業内容不明 |
| ライセンス | 必要時のみ | 用途説明なし |
Wi-Fi不調時に社長が最初に確認したいこと
手順１：まず「回線が悪い」と決めつけない
Wi-Fiが遅くなると、多くの企業では最初に「インターネット回線が悪いのでは」と考えます。
しかし現場では、回線そのものではなく、社内のWi-Fi環境・機器の設置場所・接続端末数・電波干渉が原因になっているケースが多くあります。
ここを切り分けないまま回線変更や機器交換を進めると、費用だけかかって症状が残ることがあります。
原因を絞らずに業者へ相談すると、高額な機器交換やリース契約の提案に流れやすくなります。
手順２：有線LANでも遅いか確認する
有線LANでも遅い場合は、インターネット回線、ルーター、プロバイダ、VPN装置側の問題が疑われます。
一方で、有線LANは問題なく、Wi-Fiだけ遅い場合は、無線環境の問題である可能性が高くなります。
社内に詳しい担当者がいない場合でも、1台だけ有線接続で試すだけなら実施しやすい切り分けです。
手順３：発生する時間帯をメモする
Wi-Fi不調は「いつ発生するか」を記録すると原因が見えやすくなります。
昼休憩後の電子レンジ利用、午後のWeb会議、来客用Wi-Fiの利用、周辺オフィスの通信集中などが関係している可能性
アクセスポイントの性能不足や機器老朽化
発生時間を記録せずに業者へ相談すると、「機器が古いので交換しましょう」という話だけで終わってしまうことがあります。
手順４：遅くなる場所を確認する
次に確認したいのは、社内全体で遅いのか、一部の場所だけ遅いのかです。
会議室だけ遅い、給湯室付近だけ切れる、入口付近だけ弱いという場合は、電波の届き方や干渉が原因になっている可能性があります。
手順５：接続台数が増えていないか確認する
社員数が変わっていなくても、接続台数は増えていることがあります。
パソコン、スマートフォン、タブレット、複合機、監視カメラ、来客用端末、Bluetooth周辺機器など、社内の無線利用は年々増えています。
導入当初は問題なかったWi-Fiでも、数年後には接続数に耐えられなくなることがあります。
重要：業者へ相談する前に整理しておく情報
業者へ相談する前に、最低限次の情報を整理しておくと、不要な提案を避けやすくなります。
- 遅くなる時間帯
- 遅くなる場所
- 有線LANの状態
- 影響を受ける端末
- 接続している台数
- 現在の機器名と導入年
この情報がないまま相談すると、原因調査よりも機器販売が先に進むことがあります。
逆に情報が整理されていれば、設定変更で済むのか、アクセスポイント追加が必要なのか、買い替えが妥当なのかを判断しやすくなります。
Wi-Fi不調時に社長が最初に確認すべきことは、機器交換ではなく「有線でも遅いか」「いつ起きるか」「どこで起きるか」「誰の端末で起きるか」の切り分けです。この4点を整理するだけで、不要な見積もりや過剰なリース契約を避けやすくなります。
Wi-Fi不調、原因を見誤っていませんか？
午後だけ遅くなる症状は、回線ではなく電波干渉や設定が原因のケースもあります。
機器交換の前に、第三者目線で原因と見積もりを確認します。
※セカンドオピニオン大歓迎。しつこい営業電話は一切いたしません。
※原則1営業日以内に、担当エンジニアよりご連絡します。
まとめ｜午後2時だけWi-Fiが遅くなるなら「回線」より先に電波環境を疑う
午後2時前後だけWi-Fiが遅くなる場合、必ずしも回線障害や通信会社の問題とは限りません。
実際の現場では、電子レンジによるノイズ、Bluetooth機器の増加、隣接オフィスのWi-Fi干渉、利用端末数の集中、老朽化したアクセスポイントなどが原因になっているケースが多く見られます。
Wi-Fiトラブルは、原因を切り分ける前に機器交換を行うと費用だけが増え、症状が改善しないことがあります。
特にVPN利用やクラウド活用が増えている企業では、ネットワーク停止がそのまま業務停止につながります。
