トラブル・お悩み解決

「本社と支店のデータ、ちゃんとつながってますか？」って聞かれると、正直ちょっとヒヤッとしませんか。 現場でよくあるのが、「共有フォルダはあるけど遅い」「外からアクセスすると不安」「とりあえずLINEで送ってる」みたいな状態です。 これ、放っておくと普通に事故につながります。実際、取引先に誤送信したり、データが消えたり、最...

飲食店や小売店のオーナーに質問です。 お店のPOSレジ、キャッシュレス決済端末、タブレットオーダー、防犯カメラ。これらは全て、お客様用のフリーWi-Fiと同じネットワークに繋がっていませんか？ もし「はい」なら、この記事を最後まで読んでください。 お客様のスマホからお店のPOSレジにアクセスできる状態というのは、レジの横に「ご自...

「家のWi-Fiはサクサクなのに、会社のVPNに繋いだ瞬間だけ激重になる」 これ、現場で本当によく聞く話です。正直、社長からすると「回線が悪いのかな？」って思いがちなんですが、実際はそこじゃないケースが多いです。 むしろ厄介なのは、「気づかないまま全社員の生産性が落ちている」ことです。 VPN接続するとファイルが開くのに数十秒か...

「10ギガの回線に変えたのに、全然速くなった気がしない」「Zoomがカクつくし、kintoneの画面も重い。10ギガって嘘なの？」 回線業者に相談しても「回線側は正常です」と言われ、手詰まり。 結論から言います。犯人は回線ではなく、UTM（セキュリティ機器）です。 5年前に導入したUTM（FortiGate Fシリーズなど）は、セキュリティ機能をフル...

「会議始めます」って言った瞬間に、Wi-Fiが重くなる。 あれ、正直ヒヤッとしますよね。オンライン会議が固まる、資料が開かない、音声が途切れる。これ、取引先がいる場面だと、一発で「この会社、大丈夫か？」って思われるポイントです。 しかも厄介なのが、「普段は普通に使えてる」こと。だから原因が分かりにくい。現場でも何度も見てき...

「うちは小さい会社だし、盗まれるような情報もないから大丈夫」 これ、正直めちゃくちゃよく聞きます。でも現場で何度も見てきた立場から言うと、その考えが一番危ないです。 実際に被害にあった会社の社長さんも、最初は同じことを言っていました。 「うちが狙われるわけない」って。 でも現実は、そこじゃないんです。狙われているのは“あ...

「kintoneを入れたら、社内のネットが急に重くなった」 「freeeの画面がなかなか開かない。月末の経理作業が地獄」 「TeamsでWeb会議するたびに画面が固まる」 こんな声が社内から上がっていませんか。 最初に結論を言います。この手の遅延、回線業者に相談しても直らないケースがほとんどです。 「うちは光回線だから大丈夫」と思っている社...

「うちは小さな事務所だから、サイバー攻撃なんて来ないよ」 「セキュリティ対策は大企業がやること。うちは後回しでいい」 もしそう思っているなら、今すぐこの記事を最後まで読んでください。 税理士・社労士事務所は、ハッカーにとって「宝の山」です。 理由は単純です。顧問先の決算書、給与明細、マイナンバー、社会保険の加入情報。こ...

「自宅のWi-Fiはサクサクなのに、会社のVPNにつないだ瞬間に全部止まる」 これ、現場では本当に多いです。正直、最初に相談を受けたときは「回線が弱いのかな」と思う社長がほとんどなんですが、実際に調べてみると違うケースがかなり多いです。 原因はシンプルで、会社側のルーターが処理しきれていないだけ。いわば、細い蛇口に人が一気に...

正直に言うと、「うちはウイルス対策ソフト入れてるから大丈夫です」と言われたとき、ちょっと胃がキュッとします。 なぜかというと、現場で何度も見てきたからです。「それでも感染した会社」を。 しかも今回のテーマであるEmotet（エモテット）、これがまた厄介で… ・取引先の名前でメールが来る ・過去のやり取りを引用してくる ・添付フ...