トラブル・お悩み解決

「ウイルス対策ソフトは入っています。」 法人ITの相談で最も多く耳にする言葉の一つです。しかし実際には、その状態でもランサムウェアに感染し、VPN経由で社内ネットワーク全体へ被害が広がる企業は少なくありません。 その結果、突然VPNがつながらなくなり在宅勤務が停止したり、NAS内の共有データが暗号化されて業務停止になったり、取引...

「UTMを入れているから、うちのセキュリティは大丈夫」 もしそう思っているなら、この記事を最後まで読んでください。 UTM（FortiGateやサクサ等）は、ウイルスや不正アクセスが「社内に入ってくるのを防ぐ」入口対策です。これは非常に重要で、当サイトでも繰り返し導入を推奨しています。 しかし、入口対策だけでは「情報が外に出ていくの...

「freeeの画面がなかなか開かない」「マネーフォワードで請求書作成中に固まる」「午前中だけ異常に遅い」 こうした相談は中小企業で非常に多く発生しています。 特に社員数10〜100名規模の企業では、クラウド会計ソフトの問題だと思っていたら、実際はUTMやVPN、Wi-Fi機器の設定が原因だったというケースが少なくありません。 経理担当者の...

「VPN利用者は現在5人程度だから問題ないと思っていた」 実際には、この考え方でVPN障害が発生する企業は少なくありません。 テレワークが定着すると、営業担当、管理職、経理担当、外出先の社員などが同じ時間帯にVPNを利用します。普段は問題なくても、月末や朝の始業時間帯だけ急にVPNへ接続できなくなるケースがあります。 VPNが停止する...

「朝出社したら共有フォルダが開けない」「ファイル名が勝手に変わっている」「身代金要求の画面が表示されている」 ランサムウェア被害は、大企業だけの問題ではありません。社員10〜100名規模の企業でも実際に発生しています。 特に情シス担当がいない会社では、感染直後の対応を誤ることで被害が数倍に拡大するケースが少なくありません。...

いつもこの時間Wi-Fiのつながり悪いよね 「午前中は問題ないのに午後2時頃から急にネットが遅くなる」「Zoomだけ途切れる」「クラウド会計ソフトの反応が悪くなる」。 中小企業のネットワーク相談で意外と多いのが、このような“特定の時間だけ発生するWi-Fi不調”です。 回線業者へ問い合わせても異常なし。パソコンを買い替えても改善しない...

業者の「両方必要です」は本当か？中小企業の正しい防衛術 「最近はランサムウェアが怖いから、UTM（入口対策）だけでなくEDR（出口対策）も入れましょう」 出入りのシステム会社やOA機器業者から、このような提案を受けて戸惑っていませんか？ 確かに、サイバー攻撃が高度化・巧妙化する現代において、「入口対策」と「出口対策」の両方を固...

「VPNがまた切れました」 この連絡、朝から何回も来ると正直かなり胃が痛くなりますよね。 しかも厄介なのが、会社のシステム担当でも原因を特定しづらいことなんです。 サーバーかと思ったら違う。 VPN機器かと思ったら正常。 結局あとから分かるのが、 「社員の自宅Wi-Fiが不安定だった」 というケース、かなり多いです。 特に社員10〜50名...

「至急、請求書を差し替えました」「振込先口座が変更になりました」「担当者が変わったため、こちらへご返信ください」 こういうメール、見たことありませんか？ いつもの取引先名。いつもの担当者名。文面も自然。 正直、かなり嫌らしいです。 昔の迷惑メールみたいに日本語が変だったり、急に高額当選したりしません。 最近のBEC詐欺（ビ...

「全員じゃないんです。1人だけなんです」 これ、地味に厄介なんですよね。 会社全体のネットが落ちてるなら原因を疑いやすいんですが、 “特定の1台だけ遅い”は、犯人が見えにくいんです。 しかもその1台が経理担当だったり、営業責任者だったりすると胃が痛くなります。 請求書が送れない。 Zoomが固まる。 顧客との商談中に画面共有が止ま...